您可以选择一项或多项由第捷西班牙-中国一体服务提供的服务系列。为了让您尽快得到所需服务,我们希望您能熟悉我们的下述服务程序,并按所列步骤提交服务请求。
服务程序和服务请求提交步骤
(1) 与我们的 Customer Services Department (客户服务部) 联系并告诉我们您所需要解答的问题和所需的服务,或直接将填写好的 服务请求单 (见下文) 发送给我们的客户服务部 (customerservices@dj-llcintegralservices.com);
(2) 我们会为您提供您所需要的资料和相关的服务细节供您进参考;
(3) 如果有必要,我们可以安排我们的客户代表与您进一步讨论您的需求和我们所提供的服务;
(4) 您一旦决定使用我们的服务,我们的总部办公室会给您寄去服务合同供您审阅;
(5) 您在服务合同上签字,并将合同连同所需的证明文件发送回我们的总部办公室;
(6) 为了确保整个服务期间的通讯畅通,我们要求您在您的联系方式发生变更时及时通知我们;
(7) 您可以随时索要进一步的信息或追加服务。
服务合同签署之后
服务合同生效之后,合同所涵盖的服务项目将按以下步骤展开并完成:
(1) 收到签好的服务合同和所需的证明文件后,我们会寄给您一份完整的合同副本和您的卷宗号;
(2) 与此同时,我们将立即展开服务合同所界定的服务;
(3) 在每个服务阶段结束时,我们会向您通报我们所采取的措施和已经取得的进展;
(4) 在整个服务过程中,我们有可能会根据更新的法律和管理条文而要求您提供额外的信息或证明文件;
(5) 某些服务也许需要您的额外合作,比如在中国国内或到西班牙的旅行;
(6) 全部服务结束后,我们会为您提供一份包含起始服务需求和最终服务递交的终结报告。
服务请求单
单击下面的链接,打开并下载您所需要的服务请求单 (所有服务请求单均可用电脑填写):
服务请求单: 语言与文化
服务请求单: 西班牙机会
服务请求单: 中国机会
服务请求单: 移民与暂居